عربة التسوق فارغة
الدفع عند الاستلام متوفر في الكويت
كيف يمكنني التحقق من الحالة الحالية لطلباتي؟
على الرغم من أننا نحاول شحن طلبك في نفس يوم الطلب لأننا متحمسون للغاية بشأنه، إلا أنه في بعض الأحيان قد يستغرق طلبك من 3 إلى 5 أيام للمعالجة. بمجرد إرسال طلبك من مستودعاتنا، ستتلقى رسالة تأكيد تتضمن معلومات التتبع الخاصة بك.
ما هو الوقت المقدر للتسليم؟
نقوم عمومًا بشحن العناصر خلال الوقت المحدد في صفحة المنتج. أيام العمل لا تشمل أيام العطل الرسمية وأيام الأحد. عادةً ما يستغرق الأمر من 4 إلى 10 أيام عمل بالنسبة للهند، و10-20 يومًا بالنسبة الدولية. يعتمد وقت التسليم المقدر أيضًا على الوجهة التي تريد شحن الطلب إليها.
كيف تتم عملية التسليم؟
تتم جدولة جميع عمليات التسليم من خلال شركات التوصيل ذات السمعة الطيبة. نقوم بإرسال رسالة إليك عندما نقوم بشحن شحنتك وسنزودك برقم التتبع. هذا هو الجزء الذي تشعر فيه بالإثارة ونتمنى أن تكون في المنزل عندما يأتون ويتصلون بك قبل أن يفعلوا ذلك!
أحتاجه بسرعة!
يتم إجراء الاستثناءات طوال الوقت. ما عليك سوى الاتصال بنا إذا نسيت عيد ميلاد زوجتك وسنقوم بذلك بشكل أسرع، إن أمكن. يمكنك أيضًا اختيار الشحن السريع، إذا كان متاحًا.
هل تقوم بالشحن دوليًا؟
نعم، هذا ما نفعله في أغلب الأحيان.
لقد استلمت عنصرًا تالفًا. ماذا الآن؟
هناك أوقات مؤسفة تحدث فيها الأضرار. في حالة حدوث ذلك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@thealizah.com and وسنقوم بحل المشكلة لك.
كيف يمكنني الدفع مقابل عملية شراء؟
نحن نقدم طرق دفع متعددة يمكنك رؤيتها عند الدفع. مهما كانت طريقة الدفع عبر الإنترنت، يمكنك الاطمئنان إلى أن شركاء بوابة الدفع الموثوقين لدينا يستخدمون تقنية تشفير آمنة للحفاظ على سرية تفاصيل معاملاتك في جميع الأوقات.
هل هناك أي رسوم مخفية عند إجراء عملية شراء على THEALIZAH؟
لا توجد أي رسوم مخفية عند إجراء عملية شراء على TheAlizah.com الأسعار المذكورة لجميع العناصر نهائية وشاملة. السعر الذي تراه على صفحة المنتج هو بالضبط ما تدفعه. قد تكون رسوم التوصيل إضافية حسب سياسة الشحن.
هل من الآمن استخدام بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بي على THEALIZAH؟
معاملتك عبر الإنترنت على TheAlizah.com آمن بأعلى مستويات أمان المعاملات المتوفرة حاليًا على الإنترنت.العزه.يستخدم com تقنية تشفير 256 بت لحماية معلومات بطاقتك مع نقلها بشكل آمن إلى البنوك المعنية لمعالجة الدفع. جميع الدفعات ببطاقات الائتمان وبطاقات الخصم على TheAlizah.تتم معالجة com من خلال بوابات دفع آمنة وموثوقة تديرها البنوك الرائدة. وتستخدم البنوك الآن خدمة كلمة المرور 3D Secure للمعاملات عبر الإنترنت، مما يوفر طبقة إضافية من الأمان من خلال التحقق من الهوية.
ما هي الخطوات التي تتخذها ثيليزا لمنع الاحتيال على البطاقة؟
TheALizah.يدرك com أهمية القدرة القوية على كشف الاحتيال وحله. نقوم نحن وشركاؤنا في مجال الدفع عبر الإنترنت بمراقبة المعاملات بشكل مستمر بحثًا عن أي نشاط مشبوه ونقوم بالإبلاغ عن المعاملات الاحتيالية المحتملة للتحقق اليدوي من قبل فريقنا. في حالات نادرة، عندما يكون فريقنا غير قادر على استبعاد احتمال الاحتيال بشكل قاطع، يتم تعليق المعاملة، ويطلب من العميل تقديم وثائق الهوية. تساعدنا وثائق الهوية على التأكد من أن عمليات الشراء تمت بالفعل بواسطة حامل بطاقة حقيقي. نعتذر عن أي إزعاج قد يحدث للعملاء ونطلب منهم أن يتحملوا معنا لتحقيق المصلحة الأكبر المتمثلة في ضمان بيئة آمنة ومأمونة للمعاملات عبر الإنترنت.
ما هي كلمة المرور الآمنة ثلاثية الأبعاد؟
يتم تطبيق كلمة المرور ثلاثية الأبعاد الآمنة بواسطة VISA وMasterCard بالشراكة مع البنوك المصدرة للبطاقات بموجب خدمات Verified by VISA وMastercard SecureCode ، على التوالى. تضيف كلمة المرور 3D Secure طبقة إضافية من الأمان من خلال التحقق من الهوية لمعاملات بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك عبر الإنترنت. كلمة المرور هذه، التي قمت بإنشائها، معروفة لك فقط. وهذا يضمن أنه يمكنك أنت فقط استخدام بطاقتك لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
هل تحبني؟
نعم، نحن نحبك!